努纳武特租房:报修、基本服务与居住问题
房屋损坏、供暖/水电被停或居住受到严重干扰,先向实际房东/代理或公共住房LHO报告,说明地址、问题、发生时间及紧迫情况,保存通知和回应。重大维修责任违反有法定通知及十日处理分支,后续可求Rental Officer命令。 报修、获准修理费用和获准把租金交Officer分别确认 。RTA第30—34条
先报问题,并保存可核的资料
房东须保持住宅、楼宇及其提供的服务设施适于居住并符合适用标准;租客签约前知道破损,不自动解除这项责任。把照片、日期、温度/停供记录、受影响的服务、通知方式及实际损失整理好;有安全紧急情况先找适当紧急服务和房东/LHO,不能等普通申诉队列解决即时危险。第30条
第30(5)—(6)条要求租客对发现的重大责任违反给房东合理通知,房东须在十日内补救。说明怎样能联系、何时可安排依法进入,要求接收确认、处理办法及时间;十日是这一法定分支,不能解释为所有危险都可等十日或所有小修必在十日完成。第30、32条
公共住房的TRO是日常联系点,按LHO社区目录核普通与紧急维修电话,说明房屋编号和问题;本地排期、材料及接入能力先问,不能承诺全境当日上门。NHC手册印7、17—21、28页
分清责任和问题类型
| 情形 | 应核的规则 |
|---|---|
| 一般房况及设施维修 | 房东责任包括写没写进租约的实际提供设施;大幅削减服务也可构成违反 |
| 一栋只有一套出租住宅 | 双方可约部分房东责任由租客承担;合理磨损及火、水、风暴等所需修理仍有法定例外,核实际租约条款 |
| 租客或获准访客故意/疏忽造成损害 | 租客有修复责任;普通磨损不是损害,但法明确烟损不属普通磨损 |
| 基本服务 | 供暖、燃料、电、气、冷热水等有第33条保护;房东不得扣住应供服务或故意干扰供应 |
| 安宁受侵扰或其他租客扰民 | 保存实际干扰和通知;第34条与第43—44条有不同责任及处理分支,不只用“感觉不合”代替事实 |
租客把另一租客违约造成干扰告知房东后,房东须作合理调查;未合理调查时,受影响者可把该通知也交Rental Officer,Officer通知有关租客并先尝试调解,未解决可按法视为申请处理。物业规则及附加维护义务还须合理;违法活动与吸烟有另列限制,争议交Officer判断。第12、31、42—46条
没修复、停服务或费用有争议
重大责任违反在第30通知十日后仍未补救,可按第32条申请把随后依法应付的全部或部分租金交Officer,并同时交第30(4)条救济申请;Officer可命令这样付款。不要自己停租、直接从租金抵维修账或把交申请等同获准,先核命令及实际收款方式。第32、33、41(6)条
申请可请求履责、不再违反、获准采取合理修复并由房东负合理费用、损失赔偿或依法终止等适用救济。Rental Office:1-844-975-6314/867-975-6314,取得本案表和材料要求,按争议申请与听证完成交件、送达和收件;一般咨询不是已有命令。第30、33—34、39条、主管联系
安排进入或锁具受阻按进入与钥匙任务处理;考虑搬离时另核合法结束租约,已经得到命令但仍不履行见执行任务。