在Montréal首次办理市立图书馆卡

居住在Montréal市19个区的成年人，可以带符合要求的身份证明和地址证明到市立图书馆申请免费的两年会员。取得卡后，还要确认卡可用于借阅、怎样使用卡号和密码查看账户，以及本次借出物品的实际到期日。没有地址证明的新居民等可询问现场六个月临时会员；网上三个月数字临时会员是另一种安排，不能当成实体借阅卡。市政府现场办卡说明。

先确认系统与要去的分馆

本页办理的是Bibliothèques de Montréal市立网络，不是BAnQ、大学图书馆或整个大蒙城所有市镇的统一会员。先按实际住址确认是否属于Montréal市19区，再通过市立图书馆目录选择分馆，打开该馆页面查地址、当前开放安排及联系方式；如有无障碍、语言或材料问题，出发前向该馆确认本次现场办理安排。目录中的不同场所不能一概当作同样开放的办卡柜台。

市外居民也有免费会员分支：在市内全日制就学、为市政府或市内学校、托育及社区组织工作、拥有市内物业等另有免费资格及补充材料。儿童也有监护人签卡和责任规则。这些对象请按会员类别及对应文件办理，不能套用下列普通成年居民材料。

准备两类证明

普通居民现场申请须提供身份证明和地址证明。市政府当前接受下列文件；具体选哪件应按自己确实持有的材料，不必为了办卡先取得公民证或永久居民卡。

“三个月”条件适用于表中指定的账单和月结单，不扩到税单或驾驶执照。租约、手机照片、电子展示或其他语言文件是否可替代，不凭这份清单推定；不符合列明条件时，提前问分馆本次接受方式。清单来自主管材料要求。

新搬来还没有地址证明、在Montréal临时停留或没有固定住址的人，可到馆询问 六个月临时会员 。这不是要求先拿齐普通地址材料才能询问的分支，也不表示所有服务都拒绝；请让馆员按实际处境说明能办理的会员及权限。尚未办卡时，到馆阅读书刊仍对所有人免费开放。临时会员、馆内自由阅读。

到馆申请，核实际卡与账户

到馆说明要首次办理个人借阅卡，并出示材料。本人核对工作人员本次登记的姓名、联系方式及会员类别；如需填写或确认文件，先看清用途、资料和承诺，再按实际要求办理。儿童家长签卡或机构代表表格是不同对象的手续；普通本人申请按柜台实际要求办理。

取得卡时，确认会员是否已可借阅、有效期限及号码，并询问本次账户密码怎样取得或设置。主管明确线上账户用 卡号和密码 登录；没有公布统一默认密码或PIN，不能自行猜。若不能登录或实际借出，带卡请柜台核会员状态和账号问题，不以收到一个号码就认定全部权限生效。现场会员与服务、线上账户登录说明。

有效卡可以在借阅柜台或自助设备借出书、电影、音乐等。第一次借出后，核所借物品与实际到期日，确认借出操作已完成；可在账户查看借出清单，或请柜台帮助核实。各物品不要一律假定相同借期或固定件数。特殊物品、电脑、活动和场地可能另有分馆安排，取得会员不等于已预约。借阅及归还方式。

预约、续借与归还各自确认

线上最多可作15个预约，并选择取件分馆。 确认邮件发出或电话通知后有六天取件 ；提交预约和已可取件不同。部分玩具、器材、参考资料等不能按普通书籍线上预约，须问分馆具体办法。预约说明。

书、DVD、CD、游戏、玩具和乐器通常最多续借三次，游戏机上的电子游戏一次；每次延长相当于原借期。已被别人预约或不准续借的物品除外。核续借结果及新的到期日，操作请求不代表一定成功。逾期第五天账户会被阻断、不能续借；须归还物品以恢复，不把它误写成统一罚款。续借及账户阻断。

按本次借期归还，可到馆或使用文献归还投放口。归还后核借阅记录；物品仍列在名下、损坏或遗失时，保存可用的借还记录并联系分馆查处理状态和本次责任。使用投放口后若记录尚未更新，先核处理状态；需要归还证明时，询问工作人员本次能提供的记录。归还说明。

数字资源与后续维护

持卡人可通过市立数字图书馆进入列明的伙伴平台，例如法语电子书Pretnumerique、英语电子书Overdrive／Libby及报刊、在线课程。各平台自己的借期、授权和操作另查，会员不意味着所有内容无限使用。

若只是先体验数字资源，可从办卡页的数字临时会员入口申请三个月的在线服务；激活可能需最多五天。之后仍须到馆取得实体卡，才能完整使用服务。这条线上临时路线与现场六个月临时会员不能互换。

会员将到期时，如账户有邮箱会收到提醒；续会员需带与首次登记相同的材料到馆，不把续借一本书当成延长会员有效期。卡遗失后，及时到柜台或致电分馆报告并取消旧卡，避免冒用；补卡费目前14—64岁为3元、65岁及以上为2元，被盗卡凭警察报告或事件编号可免费补发。先按本次年龄及情况确认，不继续使用已取消卡。续会员与遗失卡。

首次办理的完成标志是实际取得可用卡、清楚自己的会员类别与期限，并确认本次借出记录和到期日；后续再确认归还。材料受阻、账号不通或借还记录不符，先联系实际办理分馆。全国查询方法见图书馆与社区资源。