温哥华孩子学习有困难，怎样取得支持与IEP？
在Vancouver School Board（VSB），孩子持续难以学习或参与课堂时，先联系老师和校长，请本校School-Based Team（SBT，校内支持团队）讨论当前教学支持、是否需要专业转介，以及由谁跟进。 获得帮助、被识别为有特殊教育需要、制定IEP和实际落实措施，是不同结果。 SBT也为尚无特殊教育designation的学生设计支持，不必先把孩子归入某一标签才能提出困难。本校团队职责、区级支持入口。
把具体困难带给本校团队
整理孩子在哪类任务、环境或时段受阻，已经试过哪些办法、有什么效果，以及孩子自己的感受。可带作业、学习报告、既有IEP或专业报告；这是沟通准备，不是所有家庭必须购买私人诊断的材料清单。使用课堂语言困难和残障需要可能同时存在，向团队分别说明，不自行用英语表现判断学习障碍。
老师负责教学计划、实施、评估与报告；校长／副校长负责学生支持安排和家长沟通。可请求会面，问清 目前能实行什么、谁是case manager、SBT怎样跟进、何时再看效果 。VSB校内团队会讨论转介、case manager及资源，包括心理、言语语言与辅导服务；需要区级人员时，由本校SBT接入，不是家长把一般询问发给区办公室就自动取得专业评估。校内支持职责、区级服务与未有designation的对象。
如果学校提出评估或索取外部资料，先问目的、范围、谁取得报告、需要什么同意及怎样收到结果。已有报告可供讨论，能否采用、还缺什么由校方按个案说明；公开服务目录不能证明任何指定专业人员的即时排期或统一等候期限。
IEP什么时候必须制定
IEP是Individual Education Plan，个人教育计划。BC部长令规定，校局识别学生为有disabilities or diverse abilities后，须尽快制定IEP；“尽快”没有在这份令中写成安省的30个上课日。定义包括智力、身体、感官、情绪或行为障碍、学习障碍，以及特殊才华，不能只理解成某一项医学诊断。M638/95 §§1—2、M150/89 §1。
M638/95 §2(2)的例外须 同时满足三项条件 ：教学材料、教学或评估方式无需调整或只需轻微调整；省课程规定的学习目标未为该学生修改；一学年由课堂老师以外人员提供的补救教学不超过25小时。省政策网页在列举时使用“or”，与现部长令的“and”不一致，本页以部长令完整条款为准。不能仅因目标未修改，便认定必然不用IEP。现部长令§2(2)、省级政策原文。
若校方认为不用IEP，请其说明孩子的识别与支持需要、适用例外及目前仍提供的教学安排。没有IEP和没有任何帮助不是同一结论；反过来，有designation也不代表家长指定的服务、专班或资源必定获准。
参与计划，核对实际学什么与怎样支持
依法须有IEP时，校局必须提供家长、以及适当情况下学生本人参与制定的机会。计划可列不同于通常课程的学习目标、所需支持服务或教学／评估调整；这几项可以组合，不是每份计划都须改课程目标。M638/95 §§1、4。
会面时逐项核对：
- 孩子当前优势与困难，目标是课程目标还是另订目标，怎样观察进展。
- 课堂、作业、活动与评价怎样调整，谁提供哪些服务，遇到人员缺席怎样继续安排。
- 家校各自跟进什么，下一次review何时进行，转年级或换学校需交接什么。
这些问题帮助理解计划，不保证每项家长提议都成为法定必备栏目。安置也须提供家长咨询机会；一般与同伴共同学习，但学生或其他学生的教育需要可支持不同安排。不能把包容原则写成一律全时普通班，或把IEP写成必然离开普通班。M150/89 §2。
取得自己的计划，跟踪落实
请case manager或校长确认现用IEP版本、怎样取得副本、负责人及复看安排。BC《School Act》§9赋予学生和school age学生的家长请求查阅相关学生记录、并请求副本的权利；查阅有校长或其指定人员陪同解释，副本可收不超过提供成本的费用。不要把学校门户能否登录当成唯一取得记录的方法；成年或不属school age等情形按实际记录访问规则核。School Act §9。
校局须依IEP提供学习活动；计划制定后的学年，每学年至少review一次，必要时修改或取消。保存自己收到的版本，比较约定措施和实际课堂安排；不要只确认“已建档”，还要看孩子是否能使用支持。M638/95 §§4—5。
IEP及评估同意文件向本校取得，逐项确认用途、同意范围和下一步；实际计划、评估安排与处理时间按学校对孩子的具体答复核实。
没落实、没回应或不同意安排
记录哪项措施未实行、何时发生、怎样影响孩子，再联系老师、case manager和校长，要求具体回应与下一次跟进。语言影响沟通时，可请校长安排VSB Multicultural Liaison Worker协助；先确认实际语言与安排，不把提出需要当作口译已落实。VSB沟通与语言协助程序，第1、3页。
对员工决定仍有异议，VSB有员工、主管、Director of Instruction、Associate Superintendent四层冲突处理，显著影响教育、健康或安全的决定可按现条例向Board申诉；不提供IEP及应有的安置／IEP咨询属于条例列出的典型事项。要求学校提供当前流程和实际书面决定，留意前置完成后的15个business days申诉时钟，不把普通邮件往来当成正式Notice已递交。现申诉入口、2023现Appeal Bylaw。