银行账户与信用不是同一件事

银行账户用于存取和支付自己的钱；信用卡、贷款或信用额度是借钱，须按协议还款。能够开个人账户不等于能获批信用卡，账户里有存款也不等于有完整的加拿大信用历史。比较产品前，先确认自己需要收工资、支付账单、储蓄还是借款，再分别读账户费用和信用条款。FCAC：开户、信用记录的用途

会看到的几种产品

表格是阅读框架；每项产品的权限以机构协议为准，不能从卡面标志猜测扣的是存款还是借款。FCAC建议开户前比较用途、费用、利息、存款保障，并保存账户协议。开户前的核对项目

开户：身份核验与产品选择分开

联邦银行的开户权有条件和例外，但没有工作、暂时没有钱存入或曾破产，不会单独排除开户。非加拿大公民、甚至居住在境外者，也可能凭适当证件开户；机构可能要求本人到场，纯线上机构可能要求已有另一机构账户。FCAC开户说明

官方列出的身份方式包括：由可靠来源出具、分别显示姓名与地址以及姓名与出生日期的两份原始文件；或一份显示姓名与出生日期的可靠文件，加符合要求的人士确认身份。可接受名单包含政府证件、近期税务核定、公共事业账单、银行账单和外国护照等。实际选哪几份，要对照名单与机构核验方式，不把“必须有加拿大驾照”当通用条件。证件方式与拒绝情形

银行应先取得明确同意，并提供账户协议和费用等信息；这些联邦保护不能自动套到所有省级信用合作社。个人账户权利及适用机构

信用卡：额度与账单不能当余额看

credit limit 是可借上限，available credit 是剩余可借额度，statement balance 是本期账单余额，payment due date 是付款截止。最低还款额不等于还清，也不代表免息。FCAC说明未在到期日全额还清余额会产生利息；购物免息期与现金预支不同，现金预支等交易一般没有该免息期。具体利率和交易分类要看协议。FCAC：信用卡怎样运作

信用报告记录信用使用与还款等历史，贷款方用报告和评分判断是否借款、额度和利率。主要信用机构Equifax与TransUnion记录加拿大信用活动，有些贷款方也可能查看外国报告。自己查询报告不会影响评分；分数并非存款余额，也不保证某次审批结果。FCAC：信用报告与评分

被拒或收费有问题时

拒绝开户的银行须提供书面通知、自己的投诉程序及相关机构联系信息。先保存拒绝信或争议交易，写清日期、事实和希望怎样纠正，再走银行内部投诉。若银行已提供详细书面答复并关闭投诉文件而你仍不满意，或自首次投诉起已超过56个日历日，可按条件提交OBSI；FCAC监督合规并解释程序，不替个人裁决退款。省级信用合作社应查当地监管及其投诉渠道。开户拒绝说明、银行投诉步骤

遇到无法支付债务的情形，先确认账单、利息、到期日与自动扣费安排，再联系贷款方讨论可用安排。涉及保证或共同借款，签名前也读合同主体和责任。