27 公共安全、事故、犯罪与应急
分别处理即时危险、非紧急求助、家庭准备和事后记录。
安全事务先判断是否存在立即危险,再安排求助与记录。家庭应急准备、报案、保险通知和受害者支持各有不同用途;一通电话通常不能完成所有后续任务。
阅读顺序与相关问题
先用家庭应急计划准备人员、物资和当地求助入口。警报、撤离与灾后返回把天气、停电与BC撤离、ESS及DFA援助接起来,资格和金额申诉须分别核起点。发生犯罪后读报案与受害者支持,温哥华警务和BC CVAP各有任务;支持服务、经济援助与警察调查不能互相代替。钱转出或资料泄露时,按诈骗止损分别处理资金、账户和身份,银行投诉的联邦范围不推广所有付款机构。
紧急求助与家庭应急计划
识别紧急与非紧急求助,准备联系、撤离、物资和需要帮助的人。
报案后,受害者支持怎样继续
分清警察报案、受害者服务和经济援助,并用温哥华与卑诗省实例整理后续文件。
钱转出或身份泄露后,怎样止损
按资金、账户和身份资料分开处置诈骗,并保存报案、争议及纠错的后续记录。
警报、撤离与灾后返回怎样衔接
读懂天气与撤离消息,安排离开和短期支持,再按安全与援助条件处理返回后的损失。