11 数字生活、通信与信息判断
核实联系来源，管理账户、服务合同与付款授权。
数字生活的困难往往不是缺少一个应用，而是无法确定谁在联系自己、授权了什么、以及出了问题如何恢复。把联系核验、账户保护和付款记录分开管理，能使处理过程更清楚。
阅读顺序与相关问题
先掌握独立核实联系和账户保护与隐私，新闻、图片或引语则按信息核实追来源、日期和语境，工具不能保证识别所有生成内容。签约或收费有争议时读通信合同及付款授权与账单；已经转钱或泄露身份资料时，改用诈骗止损。账户恢复、取消服务和撤销付款授权是不同任务，个人资料请求与机构投诉另见权利与隐私程序。
接到自称机构的联系怎样核实？
用独立渠道核实电话、短信、邮件与网站，并在已付款或泄露资料后及时处理。
手机与网络合同，怎样比较、退出和投诉？
核对服务地点、优惠、设备与退出条件，并用CCTS路径处理未解决的合同或账单问题。
怎样保护官方账户、身份资料和隐私？
一起设置登录、备援与恢复方式，识别资料收集用途，并找到适用的隐私投诉入口。
新闻、图片与引语怎样核实？
追到原始来源，核对日期、语境和适用范围，并在查不到时留下明确的未知与求助路径。