18 英语、法语与语言生活
辨认服务语言的边界，并准备实际办事的表达。
语言生活同时涉及权利、机构安排和日常沟通能力。知道一个地方常用什么语言，不等于知道某个窗口必须提供什么；电话、文件和现场服务也可能有不同安排。
阅读顺序与相关问题
先读语言服务边界，需要学习时再按英语或法语课程查身份、地区、评估与班位。免费课程、生活补助与获认可的语言证明分别核对；电话与邮件沟通帮助确认负责人、下一步和记录，Toronto311实例限定该市服务。
工作、学校和家里各有不同安排，按多语言生活分别查TDSB家校口译、QC工作法语与ON语言相关歧视；日常教学表达不代替正式申请、法律送达或机构决定。需要文件翻译时，再用接收方与认证条件核实际用途。
在City of Vancouver申请免费英语课时，用LINC评估与课位确认核资格、评估接件、CLB报告、学校登记与候补；取得评估结果后仍须确认实际班位和开始安排。
服务是否必须提供英法双语，怎样查？
分清联邦语言服务权利、地方规则与口译需要，找到适合自己使用的服务渠道。
怎样找到适合自己的英语或法语课程？
按身份、居住地区和学习目标查免费课程，读懂联邦资格期限与魁省报名、补助和复查步骤。
在Vancouver怎样申请LINC评估并确认英语课位？
供温哥华成年本人核LINC资格、交评估材料、取得CLB报告，再向ISSofBC确认课位、候补和实际开始安排。
打电话、写邮件，怎样把事情办清楚？
用确认、重复与留存记录的表达，把咨询变成明确的下一步；以Toronto311口译、服务请求和跟进为完整实例。
工作、学校与家里，可以怎样使用不同语言？
分清岗位要求、学校口译和家庭语言选择，按TDSB预约口译实例沟通，并核对魁省与安省的工作语言边界。