西北地区医疗旅行：转介、批准与申诉

居住社区不能提供所需医疗时，先让提供者判断并提交转介，再由负责的Medical Travel Office批准及安排。 健康卡、医生转介和某次旅行批准是三件事 ：不要因已经转诊就先自行订票或让家属随行后要求全付。当前主管旅行说明、NTHSSA转介流程

先确认谁负责支付与批准

NTHSSA管理的旅行通常须NT居民、有效健康卡、提供者转介，以及居住社区无法提供的受保医疗服务。支付计划会改变申请、费用和受阻路径：

NTHSSA明确从2026年9月1日起，第二类居民的旅行支持改由EHB管理，提供者转介过程不变；NIHB、MHB及已登记EHB者不因这次行政变化重复加入同一分支。NIHB是联邦计划，NTHSSA代表Indigenous Services Canada管理相关旅行，不能把所有原住民身份一概当同一种福利。NTHSSA现行变化、主管计划分工

需要EHB时，用当前申请／续件入口核本人及配偶材料、收入证明或替代收入安排与适用真实表。可用雇主等福利却选择不使用，不能因此自动取得EHB资助；各计划待遇及个人自付另核，不把旧指南的单独“NWT Medical Travel Policy”入口当今天免登记EHB。EHB条件

转介、批准与行程

1. 向提供者核医学必要及预约。 NTHSSA流程由提供者转介到最近能提供服务的地点；确认预约后，提供者向地区办公室交Medical Travel Benefit Application，并同时提出所需非医疗陪同。
2. 等本次旅行批准，再安排交通。 办公室审核后通知转诊诊所，诊所再告诉本人获批与联络安排；NTHSSA可订行程，自己订也须先获批准，并核本案报销指示。
3. 出发前核文件与完整行程。 带健康卡、预约资料、飞行所需照片ID及陪同批准；核住宿、当地交通、返程、改变预约怎样通知与哪些项目自付，保留票据。
4. 随访或行程变化重新确认。 每次follow-up另须批准；同一趟中新加预约，及时通知当地／地区办公室核延期或改日期，不能因已在外地就认为后续自动全付。实际流程、指南印6—8页

陪同与费用：写进批准再出发

非医疗escort须有能力且愿意在旅程中支持本人，提供者把请求随旅行申请提交。当前主管列可能获批的情形，包括未满十九岁需要支持、孕妇出行分娩、正在哺乳婴儿且需要陪同者支持、身心障碍而无法独自旅行、初次危及生命疾病诊断、需要语言口译、全麻／门诊镇静后无法独自旅行，或治疗团队要求陪同者学习出院照护。符合一种情形仍须获批准，不能把某位家属在场当自动有资助。当前陪同条件、NTHSSA陪同申请

支持可能包括往返最近服务地点的交通、指定boarding home住宿餐食、没有该住宿时的安排及获批陪同费用。一般不覆盖未受保服务、个人升级／行李费或未经批准的误机及改行程。出发前让支付计划明确可付项目、本人分担、陪同条件和自行选择住宿的后果；不同EHB收入类别或NIHB／MHB不能合成“持卡就全部免费”。主管覆盖及排除、EHB旅行待遇及分担说明

若获准自行订行程，NTHSSA当前页面要求返程后三个月内交Medical Travel Expense Claim，附收据、登机牌及就诊证明。出发前向地区办公室取得本案现报销表、接收方式、原件及期限要求，交后留副本与收件确认；本页不替代全部空白报销表或个案结算。个人旅行中在外地患病也不等于这项转诊旅行已经获批，继续覆盖与境外费用另见暂离任务。当前费用交件说明

地区联系、社区及受阻

按提供者／居住社区所属地区找实际办公室，不以Yellowknife窗口代替全境：

以上来自当前NTHSSA地区目录。没有互联网可先电话联系当地提供者与办公室；用health centre目录找所在地接入点，核谁提交、谁接收及怎样跟进。没收到批准、材料不齐或预约已近，说明预约日期、所缺材料及紧迫情况，要求明确下一步；未核到实时队列，不能保证当天安排。

接入或文化沟通困难可联系Office of Client Experience请求系统导航；它不替代旅行批准或申诉交件。健康卡登记另见首次登记，更新与许可续件另见卡资料更新；紧急医疗处理不以这些编辑阅读顺序为前置。

不服旅行决定：用真实申诉表

NTHSSA管理的EHB／MHB／NIHB特定旅行决定，可用三页Medical Travel Appeal Request NWT9127/0926。表列有效NT卡、EHB登记或MHB／NIHB资格、需要时的医疗转介及针对某次旅行决定的申诉；雇主、私人或其他计划的决定向自己的计划核复核程序。

表第2页列本人姓名、号码、出生日期、社区与联系、福利类别、预约地点日期及提供者；代填者另列姓名、关系和联系。写明不服哪项决定及要求重新考虑的原因，附原办公室决定和提供者信／转介、相关往来或财务证明等支持文件，需要可加页。第3页读同意获取有关信息的说明，由患者签名及日期；未成年者按表父母／监护人栏签署。代填资料不等于患者授权。真实申诉字段与声明

将完整表及附件电邮medtravappeal@gov.nt.ca或传真867-873-0266，保留副本、发送及收件记录。 六十日的起点须核准确 ：当前主管页及表英文从Medical Travel Office决定起算，表法文写收到决定后。保存决定日和收到日，及时交件，请接收人书面确认本案起点，不等普通咨询回复才计算。当前申诉说明、表第1、3页

真表说明五个工作日内先查信息是否足够，可能联系本人或提供者补件； 收到所需信息之后 ，将来旅行的书面决定为十个工作日内，已旅行的为三十个工作日内。核接收、缺件及本案计时点，不从第一次未完整邮件保证决定日期；有急预约同时向办公室说明。该邮箱和期限不适用于健康卡资格拒绝，后者见卡登记受阻。申诉表处理说明