# 欠薪、危险作业、工伤或歧视，分别找谁处理 > 按问题和法域选择劳动标准、工会、安全、工伤及人权渠道，准备记录并分别保住期限。 --- LLMS 索引： [llms.txt](/llms.txt) --- 工作出现问题，先处理眼前危险，再把需要解决的事分开：工资和法定休假、集体协议、工作安全、受伤后的补偿，以及与受保护特点有关的歧视，各有不同机关和程序。同一事件可能涉及几条路，但向其中一处求助不会自动完成其他投诉或保住全部期限。以下以BC一般雇员为例；先确认[劳动管辖和实际关系](/book/work/employment/employment-jurisdiction/)，联邦行业、公务员、工会成员及承包商不能只按工作地点套用。[BC劳动标准法第3、74、76条](https://www.bclaws.gov.bc.ca/civix/document/id/complete/statreg/96113_01)、[BC人权程序与其他途径](https://www.bchrt.bc.ca/law-library/faq/making-a-complaint/) BC普通本人就业歧视可按当前阶段继续：[提出投诉并确认受理](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-complaint/)、[受理后的回应、披露、和解或听审](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-hearing/)、[决定后的履行、复核与未履行执行](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-decision/)；其他工作问题继续按下列渠道分流。[BCHRT回应程序](https://www.bchrt.bc.ca/complaint-process/respond-to-a-complaint/)、[决定后程序](https://www.bchrt.bc.ca/complaint-process/after-hearing/) ## 先确定希望改变什么 | 问题 | BC实例入口 | 要分清的事 | |---|---|---| | 工资、加班、法定休假等最低标准 | Employment Standards Branch（ESB） | 是否受ESA覆盖；集体协议及职业豁免另查。 | | 集体协议解释、纪律处分、工会代理 | 工会的grievance程序；特定代理问题找Labour Relations Board | 对雇主的申诉与对工会代理行为的投诉不同。 | | 危险工作、霸凌骚扰处理机制 | WorkSafeBC的安全／Prevention渠道 | 先确认工作场所由其监管；安全处理不是一切雇佣争议的调解。 | | 与工作有关的受伤或疾病、治疗及收入损失 | WorkSafeBC Claims | 保险覆盖、申报和获赔决定不同；不能仅报安全问题而不申报伤害。 | | 与残障、种族等受保护特点有关的不利待遇 | BC Human Rights Tribunal（BCHRT） | 要有受保护特点、不利影响及两者联系，不是每件不公平都属于人权歧视。 | 各入口条件见下文。编辑建议先写一句具体目标，例如“核对某段加班工资”“停止某项危险操作”“评估治疗和停工支持”，避免仅以“职场纠纷”掩盖不同需要。 ## 工资或休假：核对覆盖，再提交具体差额 把聘书、实际工时、工资说明、银行到账及请假记录放在一起，先按[工资与休假](/book/work/employment/pay-and-leave/)的适用分支核对。安全可行时，可书面指出哪一期、哪项记录或金额不一致，请雇主解释或更正；这是整理问题的建议，不能据此无限等待，也不是本页设立的投诉前置条件。 BC ESA第74条要求书面投诉送到ESB办公室。已终止雇佣的投诉，通常须在最后受雇日起六个月内送达；临时裁员后雇佣终止有特别起算，虚假招聘陈述及特定收费事项又按涉嫌违反之日起算。仍在职、其他事项或工资可追溯范围不能直接套这个“离职六个月”。逾期延长要求存在特殊情形阻止及时投诉，并且否则会造成不公，须申请并由Director判断。[ESA第74条](https://www.bclaws.gov.bc.ca/civix/document/id/complete/statreg/96113_01) 使用省政府的[投诉入口](https://www2.gov.bc.ca/gov/content/employment-business/employment-standards-advice/employment-standards/complaint-process)取得当前表格和递交方式，保存实际提交与收到确认。已在法院、裁判机构、仲裁或其他程序处理同一事项，或受集体协议程序管辖，可能影响ESB是否调查；向承办方说明已有程序和文件，不假设重复投诉必然全部受理。[ESA第3、76条](https://www.bclaws.gov.bc.ca/civix/document/id/complete/statreg/96113_01) ESA禁止因该法下投诉、调查、上诉或提供资料而威胁、惩罚等行为。出现新的威胁或待遇变化，保留日期与事实并另向承办方提出。可以书面请求不披露身份，但法律保留程序需要及公共利益等例外，不能承诺雇主永远不会知道。[ESA第75、83条](https://www.bclaws.gov.bc.ca/civix/document/id/complete/statreg/96113_01) ## 工会：申诉与代理投诉不是同一件事 有集体协议时，尽快向工会提供事件、决定日期和所求补救，请它说明grievance步骤与期限，并取得回应。工会对推进、和解或撤回申诉有判断空间；自己不满意结果，不自动证明工会违反职责。 BC Labour Relations Board的duty of fair representation程序处理工会是否任意、歧视或恶意代理，不是重新裁判雇主争议或单纯上诉工会决定。该入口要求先用尽工会内部申诉／上诉，并及时提出；它没有把一个固定天数设为所有情况的统一期限，较长延误需要解释。按当前Form 12准备事实、对应代理问题和完整相关往来，注意材料通常会交给工会及雇主，决定也可能公开。[LRB：代理职责、内部程序、延误及提交](https://www.lrb.bc.ca/arbitrary-discriminatory-or-bad-faith-union-representation) 递交时按入口说明完成Form 12、附上希望机关考虑的材料，以邮件、邮寄或courier提交，并安排支付当前 **100加元filing fee** 。保留副本与递交记录；Board确认申请完整并接受后，才按其指示给工会和雇主副本。只准备好表格或发出邮件，不等于已受理。[LRB：How do I file an application](https://www.lrb.bc.ca/arbitrary-discriminatory-or-bad-faith-union-representation) 这项内部穷尽要求属于对工会代理的BC程序，不能推广成所有安全报告或人权投诉都要先等工会办完。 ## 危险作业：按拒绝不安全工作的程序处理 在WorkSafeBC适用的工作场所，如果有合理理由认为设备、作业或过程会给自己或别人带来不当危险，不应继续该工作，并立即向主管或雇主报告。不要把“我不喜欢这项工作”当作已经符合拒绝条件。[WorkSafeBC：Refusing unsafe work](https://www.worksafebc.com/en/health-safety/create-manage/rights-responsibilities/refusing-unsafe-work) 1. 雇主先调查并纠正；认为报告不成立时也须说明。 2. 若仍认为不安全，由雇主和本人再次调查，并有安全委员会的工人代表、工会代表或本人选择的另一工人参加。 3. 仍未解决，工人与雇主都须通知WorkSafeBC，由其进一步调查。 依程序提出合理安全拒绝，不应因此受纪律处分；调查期间可安排其他工作且不得减薪。程序和保护不能由本页扩成任何拒绝任务都有同样结果。有即时生命危险或需急救时，先按[紧急求助](/book/rights/safety/emergency-plan/)行动，不等行政调查。 霸凌骚扰也有安全处理分支：按雇主政策尽快报告；没有政策／程序，或雇主未采取合理处理步骤，联系WorkSafeBC Prevention Information Line，之后可按说明递交问卷。它监督雇主的政策与处理，不调解每场私人冲突；伤害赔偿和人权条件仍另行判断。[WorkSafeBC：Responding to bullying and harassment](https://www.worksafebc.com/en/health-safety/hazards-exposures/bullying-harassment/responding-bullying-harassment) ## 受伤或患病：治疗、报告和决定分别跟进 先取得合适医疗照护；在安全情况下告知雇主，并告诉医疗提供者与工作有关。本人尽快向WorkSafeBC申报，不只等待雇主代办。准备发生时间地点、过程、雇主及医疗资料和停工情况；单次事件的身体伤害可用线上渠道，精神健康、职业病、逐渐形成的伤害等有适合电话申报的分支，不能只选一个不匹配的表格。[WorkSafeBC：工人怎样申报](https://www.worksafebc.com/en/claims/report-workplace-injury-illness/how-workers-report-workplace-injury-illness) 对单次事故伤害，WorkSafeBC的申报说明给出自受伤日起最长一年的一般期限，同时要求立即申报；一年是期限上限，不是应等待的时间。职业病、逐渐形成的伤害、起算不清或迟报，不按本页自行套这个日期，尽快向Claims说明时间经过并核对适用条件和处理路径。[WorkSafeBC：What to do when injured](https://www.worksafebc.com/en/claims/report-workplace-injury-illness/how-workers-report-workplace-injury-illness) 取得claim number只是识别档案，不等于已获赔。保存补件要求、医疗／停工资料与决定，治疗是否承担费用也须确认；获准前自行付费不表示所有费用必然报销。 不同意WorkSafeBC决定时，先取书面澄清及所需档案，说明哪项决定、理由和希望改变什么，向Review Division提出review。一般claims及assessment决定要求在决定后九十日内提交，安全执法决定则为四十五日；不是从雇主解释或自己看到其他网页起算。可按官方入口线上办理，或用Request for Review表邮寄／传真。不是每类决定都走同一复查路线，先按自己的决定文件核对。[WorkSafeBC：复查期限与提交](https://www.worksafebc.com/en/review-appeal/submit-request) ## 歧视：写出特点、影响与联系 普通BC就业歧视要说明受保护特点、不利影响和特点成为其中因素的联系。BC一般投诉期限为一年；较早行为、continuing contravention及迟报须按实际日期核，迟报接受仍需公共利益和不会给任何人造成重大不利两项条件。完整条件和本人表的逐项填写见[提出投诉并确认受理](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-complaint/)。[Form 1.1：Step 2—4](https://www.bchrt.bc.ca/app/uploads/sites/876/2026/08/form-1.1-print.pdf)、[Code第22条](https://www.bclaws.gov.bc.ca/civix/document/id/complete/statreg/96210_01) 初次投诉先写事实；附件有同源提示差异：FAQ仅列广告／出版物，August 2026纸表Step 9另列支持迟报理由的文件。按真实适用表项核，并保留Registry答复；不要把后续披露的全部相关文件当成普通初诉必需包。[初诉附页、有限附件与真正受理](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-complaint/)说明完整界限。[投诉FAQ](https://www.bchrt.bc.ca/law-library/faq/making-a-complaint/)、[实际Form 1.1：Step 9](https://www.bchrt.bc.ca/app/uploads/sites/876/2026/08/form-1.1-print.pdf) 受理后按[回应、披露、调解与听审准备](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-hearing/)核通知、真实表及各自期限；收到决定或已有实际和解条款时，按[履行、重新考虑、司法复核与执行](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-decision/)分别处理。受理、完成听审或取得命令都不能替代实际救济和履行。[Rules第12—15、33—36条](https://www.bchrt.bc.ca/app/uploads/sites/876/2026/04/Rules-of-Practice-and-Procedure-effective-January-15-2016-amended-May-1-2026.pdf)、[Code第30、37条](https://www.bclaws.gov.bc.ca/civix/document/id/complete/statreg/96210_01) ## 记录与受阻时的下一步 编辑建议保留一条事实时间线，分清自己看到、听到的内容与推测；保存原文件、整段相关往来、工资／工时／医疗文件以及每个机关的案号、提交确认和期限。不要擅自取得无权接触的账户或资料；提交副本前按承办机关要求处理无关个人信息，不能一面删去关键事实一面说是完整证据。 没有受理确认时，通过自己核实的官方联系方式确认材料是否到达；要求补件或拒绝时，取得具体原因及下一步入口。收到正式决定后，另查该决定的复查／上诉规则，不沿用首次投诉期限。可以同时使用[法律信息、法律援助与代表入口](/book/rights/legal/legal-help/)；求助时带决定、送达记录和期限，比只描述“老板不公平”更能确定要做什么。 办理BC普通本人就业歧视时，可回到[初诉与受理](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-complaint/)核起点，按[和解或听审](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-hearing/)处理受理后的事项，按[决定后的实际结果](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-decision/)跟进履行与不同期限。 --- 反链： - [权利、个人信息与投诉怎样找对机构](/book/rights/legal/rights-privacy/) - [会议、反馈与工作边界怎样说清](/book/work/career/workplace-communication/) - [劳动关系、公共保障与经济困难](/book/work/employment/) - [阿尔伯塔：核对劳动标准并提出投诉](/book/work/employment/ab-employment-standards/) - [BC就业歧视：提出本人投诉并确认受理](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-complaint/) - [BC就业歧视决定后：履行、复核与未履行执行](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-decision/) - [BC就业歧视受理后：回应、和解与听审](/book/work/employment/bc-employment-discrimination-hearing/) - [卑诗省劳动标准：先确定适用规则](/book/work/employment/bc-employment-standards/) - [纽芬兰与拉布拉多：工资休假、投诉与Board复核](/book/work/employment/nl-employment-standards/) - [育空：工资休假、投诉与Board上诉](/book/work/employment/yt-employment-standards/) - [BC与温哥华：从问题找入口](/docs/regions/bc/) - [QC与蒙特利尔：区分制度、语言和服务地点](/docs/regions/qc/) - [开始工作：先读条件，再办入职](/docs/routes/start-work/)