# 魁北克欠薪投诉：向CNESST递交与跟进 > 准备工资及其他LNT款项争议，完成CNESST初次投诉并识别追索或关闭结果。 --- LLMS 索引： [llms.txt](/llms.txt) --- 工资、加班、假期工资或其他LNT规定款项未付，可向CNESST提出本类投诉，由人员核资格、调查并在有根据时向雇主追索。欠薪不是普通直接向TAT上诉的事项；必要时CNESST法律部门进入Cour du Québec或Cour supérieure等民事法院。完成在线投诉流程，才是正式提出投诉，查询或只开始问卷不算。[工资投诉全过程](https://www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/service-clientele/plaintes-recours/plaintes-en-normes-travail/plainte-liee-au-salaire) ## 先核类别和应付日期 确认[QC LNT覆盖](/book/work/employment/qc-employment-standards/)，把每笔款项的应付日与差额分别列出。主管一般要求金额应付日起1年内提出；LNT第115条按每一到期日计算民事时效，伐木等另有起点，CNESST调查通知与欺诈等也有法定特别规则。不要把“离职后一年”当统一起点，或认为先问HR会自动暂停时效。[LNT第98—118条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/en/pdf/cs/N-1.1.pdf#page=51)、[主管工资投诉资格](https://www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/service-clientele/plaintes-recours/plaintes-en-normes-travail/plainte-liee-au-salaire) 受集体协议或decree覆盖的普通请求，第102条要求证明有关救济已用尽；第87.1条特定差别事项另有分支。带上协议与已有处理记录先核，不因工会未立即回应便假定可跳过。非营利员工权益组织可在员工书面同意下代交；匿名线索与本人正式金钱请求也不同。[LNT第102、103条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/en/pdf/cs/N-1.1.pdf#page=52) 骚扰、报复、不当解雇和同工薪资差别可能有各自触发及时限，不用一份欠薪叙述当作全部类别都已提出。危险工作、工伤与工资标准又属于不同制度。[CNESST投诉分类入口](https://www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/service-clientele/plaintes-recours/depot-plainte) ## 准备事实与按项目的附件 记录雇主名称／地址、联系人、雇佣与结束日期、实际职责、工资约定、应付时间、实付和仍欠金额；不清楚处标出待核，而非造数字。保留完整原件与可读副本，按本类材料说明组织。[主管所需材料](https://www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/service-clientele/plaintes-recours/plaintes-en-normes-travail/plainte-liee-au-salaire) | 争议项目 | 有关材料例子 | | --- | --- | | 工资／加班 | 工资单、银行入款、工作小时记录、合同及工资约定；先用[工资](/book/work/employment/qc-pay-records/)和[工时](/book/work/employment/qc-hours-overtime/)核差额。 | | 小费／佣金 | 小费记录与分享约定、佣金政策及销售／应得金额依据。 | | 年假／结束雇佣款 | 休假及工资资料、结束雇佣信、ROE及有关T4／Relevé 1。 | | 法定假日或特定付薪缺勤 | 有关日期、排班、主管要求的前期工资资料；佣金等计算期另核。 | | 费用报销／雇主破产 | 支出凭证与工作依据；破产受托人资料及已申请有关保障项目的记录。 | 材料清单不是保证金额成立；调查人员可能再要某个工资期、通信或计算。雇主破产等先向人员说明，不能只等普通追索自行结束。 ## 真正递交与无法完成时 从[CNESST正式在线投诉入口](https://servicesenligne.cnesst.gouv.qc.ca/plainteCNESST)开始，回答引导问题并选实际类别，随后完成所有步骤。主管明确只有完成整个parcours才是正式投诉；保存完成页面、确认消息及可见档案信息。不要将未完成问卷、一般renseignements问询或补件传送当作初诉已收。[递交主管说明](https://www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/service-clientele/plaintes-recours/depot-plainte) 无法上网、完成不了流程、没有收到可识别确认或需要帮助，联系CNESST工作人员说明“plainte liée au salaire”，请其安排适合的递交帮助并确认材料、日期和实际接收。电话1-844-838-0808（加拿大／美国），境外1-514-906-3250；周一、二、四、五8:00—16:30，周三9:30—16:30，假日另核。电话求助本身不当然就是已正式投诉。[Nous joindre](https://www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/service-clientele/nous-joindre) 后续normes du travail补件可按人员指示使用该制度的电子文档传送；MonEspace CNESST的工伤／健康安全服务、一般邮寄地址和其他复查表不能随意代替初工资投诉入口。期限迫近时明确告诉人员应付日期与无法完成原因，核真正接收方式，保存回应。 ## 收到调查、追索或关闭结果 CNESST先联系核适用与所需资料；依法调查期间披露本人身份须其同意，别把这一规则扩成往后所有法院程序永久匿名。及时更新联系资料，回答调查要求并保留已交材料与差额的变化。[LNT第103—110条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/en/pdf/cs/N-1.1.pdf#page=52) 主管说明早期会向雇主发reclamation并给10日处理；未付后转法律部门的mise en demeure是另一阶段。第111条正式书面要求雇主在发送后20日向CNESST支付，并同时通知员工所追金额，不能把两个阶段合成一个期限。其法律部门可免费代理进入民事法院；选择私人代理则费用另担。决定支持请求不等于款项已收，实际追收由人员继续跟进。[工资投诉处理说明](https://www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/service-clientele/plaintes-recours/plaintes-en-normes-travail/plainte-liee-au-salaire)、[LNT第111、113、120、121条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/en/pdf/cs/N-1.1.pdf#page=53)。已交法律部门仍未清偿时，按[工资民事追收与到账](/book/work/employment/qc-wages-court-recovery/)核律师协作、法院结果与实际收款；收到不利关闭或处理决定时，另用[劳动标准决定复查](/book/work/employment/qc-labour-complaint-review/)核复查期限与取表。 若收到拒绝调查或认为无根据的第107条决定，记实际收到日期；第107.1条允许收到后30日内书面向CNESST申请复查，CNESST另有收到申请后30日作最终决定的要求。按关闭信及主管指示另办，不是向TAT提普通欠薪上诉，也不是重新交相同初诉。[LNT第107、107.1条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/en/pdf/cs/N-1.1.pdf#page=52) 本次行动的完成标志是初诉已真正递交、后续补件与结果可追踪；最后清偿还要看实际收到的金额。收到关闭或追索未付通知，立即按其分支继续，不以等待中的“处理中”代替下一步。 --- 反链： - [蒙特利尔：申请Services Québec就业服务](/book/work/career/montreal-employment-services/) - [劳动关系、公共保障与经济困难](/book/work/employment/) - [魁北克结束雇佣：核通知、赔偿与最后付款](/book/work/employment/qc-employment-ending/) - [魁北克劳动标准：先确定适用规则](/book/work/employment/qc-employment-standards/) - [魁北克家人照护假：准备本类证明并通知雇主](/book/work/employment/qc-family-care-leave/) - [魁北克工时：核对周加班、休息与额外排班](/book/work/employment/qc-hours-overtime/) - [魁北克病伤假：通知、证明与复工](/book/work/employment/qc-illness-leave/) - [不服CNESST劳动标准投诉的决定，怎样申请复查？](/book/work/employment/qc-labour-complaint-review/) - [魁北克工资：核对工资单、扣款与小费](/book/work/employment/qc-pay-records/) - [魁北克法定假日：核普通假日与六月二十四日](/book/work/employment/qc-statutory-holidays/) - [魁北克年假：按参考年核休息与假期工资](/book/work/employment/qc-vacation-pay/) - [魁北克欠薪转法律部门：跟进民事追收与到账](/book/work/employment/qc-wages-court-recovery/) - [QC与蒙特利尔：区分制度、语言和服务地点](/docs/regions/qc/) - [失业：收入申请与劳动问题分别推进](/docs/routes/job-loss/)