# 魁省医保卡更新：续卡、补卡与身份资料 > 按RAMQ身份选择普通续卡或再登记，取得个性化表，处理照片签名、遗失费用及资料更正。 --- LLMS 索引： [llms.txt](/llms.txt) --- 长期定居者通常收到普通续卡通知；临时居留者的移民文件变化或卡到期，往往需要 **re-register重新登记** ，不能只补照片。先按最新身份、卡有效期及RAMQ通知选程序，再处理卡件和账户资料。[Obtain a new card的分流](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/obtain-new-card)、[临时身份登记](/book/people/health/qc-health-temporary-residents/) ## 普通续卡：先取得自己的通知 {#renew} RAMQ通常在到期前三个月寄Renewal Notice。未收到、地址已变或卡已过期，进入[当前续卡指引](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/renew-card)回答自己情形，可[订取个性化续卡表](https://formulairecarte.ramq.gouv.qc.ca/?langue=en)或电话索取；不要用别人通知的号码或空白下载替代本人表。没收到通知并不免除续卡要求。[现规第20—22条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cr/A-29%2C%20r.%201) 检查预填身份／邮址，按通知报告相关历年暂离，读声明后签名、当前日期及电话；未满十八岁由父母或tutor签，替成人办理须有适用授权。暂离计日及首次定居的十二个月条件见[魁省暂离](/book/people/health/qc-health-absence/)，不能把卡期满与居民资格只看成一件事。 已有照片，很多普通续卡可沿用档案照片，把填妥且签署的通知按其所列地址寄回。十四至七十四岁、现卡无照片者通常须到CLSC等health network service point核身份，带通知、两件ID（其中一件有照片）及照片；SAAQ可按自己的分支办理。 **Renewal of Expired Card** 通知须到health network service point，不能假定任何SAAQ柜台都可收。[照片及沿用条件](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/photo-signature)、[服务点分流](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/contact-us/find-service-point) 卡过期超过六个月仍未续，现规要求二十五元续卡费及适用拍照费用。网页以“六个月或以上”分支引导办理；在临界日按当前通知向RAMQ核收费与付款，别把“补卡十五元”当过期续卡费。主管一般在完整收件后两周邮寄新卡，高量时可到三周；核新卡姓名、到期日和保障安排，不把寄卡估计当个人起保批准。[按到期时间生成的续卡程序](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/renew-card)、[卡件现规第8.3条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/en/document/cr/A-29,%20r.%207.2) ## 照片、签名与不能到场 {#photo} 通常十四至七十四岁卡有照片及签名。需要新照片时，CLSC由本人带照片，SAAQ可现场拍且另有费用；照片应五厘米宽、七厘米高、近六个月拍摄并在背面盖日期。不要自行把照片邮寄代替现场核身份，主管说明一般会拒收邮寄照片。[完整照片要求](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/photo-signature) 十四岁以下没有照片／签名；七十五岁及以上可选择是否提供。因健康不能照片、签名或到场者，按[真实4086医疗豁免证](https://www.ramq.gouv.qc.ca/sites/default/files/documents/non_indexes/4086.pdf)由医生说明本人资料、疾病／障碍、永久或暂时及预计时长、豁免照片／签名哪一项，并由医生打印姓名、专业号码、签名日期，随所需表及证明交RAMQ；医疗证明费用另核。仍须办资格及申请，不能把身体不便当自动免续卡。[医疗豁免程序](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/photo-signature)、[卡件现规第8.0.2—8.0.4条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/en/document/cr/A-29,%20r.%207.2) 身份核验带认可原件，RAMQ当前清单列有效或过期的护照、加拿大出生／公民／移民文件、健康卡或驾照等；只有一件清单ID时可按规定用学生卡或Indian Status证作第二件。缺证或证件名不一致，先电话核替代及更正程序。[认可ID清单](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/pieces-id) ## 遗失、被盗、损坏 {#replace} 进入[补卡分类指引](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/replace-correct-card)选真实情形。符合线上条件的成年人可为本人或同住的未成年孩子，经Québec政府Authentication Service办理，十五元用Visa／Mastercard；受代表／监护等特殊安排者先按指引核渠道。个人认证后的全部问项不能由普通分类页推定。 纸件可订取personalizedreplacement form或电话请求；按表勾情形、签署及寄回，通常二十五元，可用支票、汇票等指引方式。六十五岁及以上或有适用financial assistance claim slip者补卡可免费。若要在SAAQ同时补健康卡和驾照，可预约到该点并核两项费用；医保卡也可按上述线上／邮寄渠道单独补。补出的健康卡通常沿用旧照片、签名及到期日，不能靠补卡延长资格。[真实分支与费用](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/replace-correct-card)、[第8.1—8.2条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/en/document/cr/A-29,%20r.%207.2) ## 地址、姓名生日与性别资料 {#information} 搬家用[Service québécois de changement d’adresse](https://www.adresse.gouv.qc.ca/inscrire/FormulaireChangementAdresse.aspx?Etape=0&Lng=en)或电话；地址、婚姻／公民身份等资料变化，现规一般要求三十天内通知。永久迁出和暂离另有报告，不只改收信地址。[第26条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cr/A-29%2C%20r.%201)、[地址更正及联系](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/contact-us) 姓名、生日、性别错误或依法变更，使用当前Replace／Correct分支，按有无照片、本人身份选择程序；无照片卡的错误更正分支要求电话领Identity Correction表，填妥签署寄 **RAMQ，C. P. 6600，succ. Terminus，Québec QC G1K 7T3** 。附适用出生、公民、更名／性别证或移民文件，并按需到服务点核身份；不要以普通改地址申请代替卡面身份更正。[更正分类程序](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/replace-correct-card)、[第26条身份支持文件](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cr/A-29%2C%20r.%201) ## 未收卡、网页不便或保障有疑问 {#blocked} RAMQ Montréal **514-864-3411** ，Québec其他地区 **1-800-561-9749** 。报卡到期日、表／通知名称、送件日期及新邮址，问收件、缺件、是否须再登记与当前保障。服务点可[按市或邮编查询](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/contact-us/find-service-point)，出发前核该点实际办理时段；不会网上订表可电话索纸件。[非数字联系](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/contact-us) 卡已过期就医可能先付费；若仍具资格，先续卡再问已付covered services报销。不同意资格／费用决定，使用[RAMQ复核](/book/people/health/qc-health-review/)，不把正常补卡订单当申诉。需要蒙特利尔当前就医入口可直接看[当地就医选择](/book/people/health/montreal-care-access/)。[有效卡及已付费用](https://www.ramq.gouv.qc.ca/en/citizens/health-insurance/know-eligibility-conditions) --- 反链： - [魁省驾照卡件：照片、签名与补卡材料](/book/life/transport/qc-driving-photo/) - [医疗、健康与照护入口](/book/people/health/) - [魁省医保复核：4185、补件与TAQ](/book/people/health/qc-health-review/) - [QC与蒙特利尔：区分制度、语言和服务地点](/docs/regions/qc/) - [生病：先找服务，再问保障与沟通](/docs/routes/illness/)