# 努纳武特医疗旅行：转介、陪同与申诉怎样办？ > 从NU社区提供者转介与预约出发，核支付计划、事前批准、陪同和行程，再用真实申诉表跟进受阻及版本差异。 --- LLMS 索引： [llms.txt](/llms.txt) --- NU社区没有所需医疗服务时，先由NU医疗专业人员转介，再核具体预约、付款计划和Medical Travel事前批准。 **有健康卡、医生提出转诊、订好机票，分别不能代替旅行批准** 。当前条件包括已登记或合资格NU健康计划、当地不能提供服务、事前获专业人员批准、旅行从NU出发，以及没有其他保险或已用尽相应待遇；访客自行承担医疗旅行及返乡费用。[当前医疗旅行条件](https://www.gov.nu.ca/en/health/medical-travel) ## 提供者、社区clerk与办公室怎样接续 {#arrange} 2025版权的现主管手册按以下链办理，不把电话询问或转介信当行程已批：[Medical Travel Handbook印第6页](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2025-11/Health_-_NU_Medical_Travel_Handbook_EN_WEB_NOV2025.pdf) 1. **当地提供者提出转介。** 说明社区不能提供的服务及需要去哪里，核下一预约与提供者资料。 2. **社区团队／medical travel clerk衔接预约。** 对通知里的地点、日期、联络和接收要求有疑问，先问团队；不直接照自己的偏好订旅游行程。 3. **需要escort时尽早提出。** 提供者建议理由，地区负责人或获授权人另行批准；同时请团队核患者及陪同agreement。 4. **获批后领行程并核每段安排。** 地区人员安排航班，按团队说明签署协议、领取行程，核住宿、机场及看诊交通、陪同、费用和自己须带的资料；变更联系clerk，不自行改票后推定可报。 5. **看诊后核获准返程与后续。** case manager可帮助医疗及口译、records转回社区、medical clearance和返程；下一次预约再让团队核转介及旅行安排。 无网或不会用线上资料时，向本社区clerk索取手册纸本并请其帮助核表和行程。手册印第31页列25社区健康点，另列Qikiqtaaluk、Kivalliq、Kitikmeot地区旅行联系；按自己社区联系，不把Iqaluit点的服务和小时推全境。远途出发前核办公室当天可办事项、语言、出行及回程。[现手册地区、社区与角色清单印第4、26、30—31页](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2025-11/Health_-_NU_Medical_Travel_Handbook_EN_WEB_NOV2025.pdf) ## 谁付费、谁能陪同，分别确认 {#payer} | 本人的支付情形 | 出发前核 | |---|---| | NIHB、雇主或私人保险 | 实际资格、仍可用待遇及其旅行安排；不能仅凭有关身份或NU卡推定所有费用支付 | | 没有旅行待遇或已用尽第三方保险 | 向EHB核Medical Travel Support资格、现申请与获批支持；未参加可用第三方计划不因此自动合资格 | | 没有附加计划、非居民或其他自付部分 | 哪些费用自己承担、怎样付款及是否可请求支持；提供者、交通、住宿和陪同各项分开 | [EHB及第三方资格](https://www.gov.nu.ca/en/health/extended-health-benefits)、[EHB旅行支持入口](https://www.gov.nu.ca/en/health/extended-health-benefits-ehb-medical-travel-support)、[手册印第32—34页的支付分流](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2025-11/Health_-_NU_Medical_Travel_Handbook_EN_WEB_NOV2025.pdf) EHB支持页的Register链接本次未能取得可用表；可电话1-800-661-0833或867-645-8029、电邮ehb@gov.nu.ca，请团队提供今天的申请及本案证明、签署、收件与决定查询方式。不要用健康卡申请或旅行申诉表代替EHB登记。机票、共付、住宿餐食、地面交通、行李及自行更改的费用，均先向实际付款计划核；保留批准、行程和收据，需报销时取得该计划现表、期限及接收方，本页不保证全额或全部项目可报。[EHB现联系入口](https://www.gov.nu.ca/en/health/extended-health-benefits-ehb-medical-travel-support)、[手册印第30页计划联系](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2025-11/Health_-_NU_Medical_Travel_Handbook_EN_WEB_NOV2025.pdf) 非医疗escort需提供者提出、地区批准及适当agreement；语言沟通、不能独自活动、照护学习或分娩等理由按实际情况评估，家属身份不自动取得资助。获批陪同按团队说明核健康、能力、停留和语言要求，以及签署、行程和责任；可以请求口译或其他可用支持，不能因自己想带人便先买票。[陪同办理与申请理由](https://www.gov.nu.ca/en/health/medical-travel-and-escorts)、[手册陪同与协议说明](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2025-11/Health_-_NU_Medical_Travel_Handbook_EN_WEB_NOV2025.pdf) 主管现挂的两页Client Travel Agreement及两页Escort Agreement分别列责任，第二页每项有initials，再有本人及GN Health Representative的签名、打印姓名与日期；随行带副本，另一份存档。表载错过预约／航班或违背责任可能自付或被追偿，先让团队解释适用责任、代签与当前版本，再签；它们仍标旧Policy附录，不据此自行判所有旧政策钟继续有效。[真实患者协议](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2024-01/Client%20Travel%20Agreement%20-%20ENG.pdf)、[真实陪同协议](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2024-01/Client%20Escort%20Travel%20Agreement%20-%20ENG.pdf) 个人旅行在NU以外患病，不等于已经获这个从NU出发的转诊批准；国外医疗、救护或返乡尤其有缺口。需要即时医疗帮助时先找当地急救或提供者，费用与运输再核，不能等待普通旅行审批代替紧急求助。[境内个人旅行边界](https://www.gov.nu.ca/en/health/travelling-outside-nunavut-within-canada)、[国外旅行保障限制](https://www.gov.nu.ca/en/health/travelling-outside-canada) ## 被拒后用真实申诉表，核现版本 {#appeal} 被拒旅行或陪同而认为符合条件，保留决定、理由、收到日期及预约，立即向社区clerk或负责团队请求申诉帮助。主管仍链接的一页 **Medical Travel Appeal Request** 要填患者姓名、出生日期、健康卡号、社区电话、请求和预约日期、被拒原因／决定人员、要求重新考虑的理由与支持附件；患者、guardian或escort按表签署并留联系，office决定栏由办公室填写。[真实申诉表](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2024-01/Appeal%20Request%20-%20ENG.pdf)、[当前表格入口](https://www.gov.nu.ca/en/health/medical-travel-policy-and-legislation) 现手册印第39页要求把申诉电邮medicaltravelappeals@gov.nu.ca，clerk可帮取表和填写；Health officials在 **收到申诉后五个工作日内** 告知决定，并写最终决定、无进一步内部层级。交件时问是否收到、还需什么材料、怎样取得书面决定及本案可用后续，不从一般咨询日或原来订票日猜申诉已送达。[现手册印第39页](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2025-11/Health_-_NU_Medical_Travel_Handbook_EN_WEB_NOV2025.pdf)、[当前FAQ的申诉答复](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2025-05/FAQ_-_NU_Medical_Travel_Handbook_2025_-_ENG.pdf) 版本有实际冲突：同一官方入口仍挂2022—2024 Policy，但其第10.1条写2024年3月31日sunset；旧Appeals说明及Request表底部又列Deputy Minister后续层级，和现手册的最终层级不同。 **不要据旧表自行保证还有第二次内部申诉，或等待旧10／30日处理钟** 。请接收方书面说明当前适用政策、期限、申诉层级及紧急预约怎样衔接；本页未核到居民统一提出申诉截止日或完整司法路径。[旧Policy第10.1条](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/policies-legislations/2024-01/Medical%20Travel%20Policy%202022-2024.pdf)、[旧Appeals独页](https://www.gov.nu.ca/sites/default/files/documents/2024-01/Appeals%20-%20ENG.pdf) 雇主、私人或其他计划作出的决定，向该计划核申诉，不把NU这个邮箱当所有保险的受理点。服务接入、沟通和普通反馈可用[Patient Relations分路](/book/people/health/nu-health-updates/#move)，健康卡资格问题则按[登记受阻路径](/book/people/health/nu-health-registration/#start)核；三者不互相替代。 --- 反链： - [努纳武特医疗保障：先分清卡、服务与旅行](/book/people/health/nu-health-coverage/) - [努纳武特健康卡：首次登记与起保怎样办？](/book/people/health/nu-health-registration/) - [努纳武特健康卡：更新、补续件与暂离迁出](/book/people/health/nu-health-updates/) - [努纳武特：租房、医疗与劳动事务](/docs/regions/nu/)