# BC医保复核：书面理由与取消资格听证 > 区分MSP账户两层书面复核与法定取消资格听证，保存决定、通知日、证明及送件记录。 --- LLMS 索引： [llms.txt](/llms.txt) --- 不同意HIBC的MSP账户决定，可先把争议、理由和证明写给Operations Director；仍不同意回复，再向Ministry的指定Director申诉。收到拟取消居民资格的法定通知则有另一条听证程序，应先核通知送达日，不能等待普通来回咨询而错过期限。[主管两层复核渠道](https://www2.gov.bc.ca/gov/content/health/health-drug-coverage/msp/bc-residents/managing-your-msp-account/appealing-a-decision)、[现法第7.4条](https://www.bclaws.gov.bc.ca/civix/document/id/complete/statreg/96286_01) ## 先确认决定及需要的结果 {#decision} 保存完整决定／通知、信封、电子收件记录、PHN、涉及哪位家属、个人资格起止日及理由。只是缺件、邮寄卡未到或账户资料未更正时，可先向HIBC查收件及具体待补材料；电话咨询本身不能替代书面复核或听证请求。要求说明争议属于居民条件、许可、个人起日、资料更新还是另一项目。 准备与争议期间相符的证明：实际住宅及在省日期、旅行记录、许可和及时续件、家庭关系、旧申请及往来文件等；列时间线并说明希望更正什么。不要把服务态度投诉、PharmaCare索赔或IRCC身份程序寄给MSP账户复核当成同一案件。[适用账户及PharmaCare分流](https://www2.gov.bc.ca/gov/content/health/health-drug-coverage/msp/bc-residents/managing-your-msp-account/appealing-a-decision)、[账户查询](https://www2.gov.bc.ca/gov/content/health/health-drug-coverage/msp/bc-residents-contact-us) ## 一般账户复核的两层送件 {#written-review} 第一层写信说明case，附支持文件副本，寄： **Attention: Operations Director，Health Insurance BC，PO Box 9035 Stn Prov Govt，Victoria BC V8W 9E3** ，或传真 **250-405-3595** 。写明姓名、PHN、联系方式、决定日期、不同意部分、事实与所求结果，保完整副本及邮寄／传真记录。主管当前程序以书信办理，没有要求一份公开统一专用空表。[第一层书面复核](https://www2.gov.bc.ca/gov/content/health/health-drug-coverage/msp/bc-residents/managing-your-msp-account/appealing-a-decision) 不同意Operations Director回复时，附该回复及必要原材料，另写理由给： **Director，Beneficiary and Diagnostic Services Branch，Ministry of Health，PO Box 9649 Stn Prov Govt，Victoria BC V8W 9P4** ，传真 **250-952-3268** 。两层收件单位及传真不同，不能把普通咨询邮箱推成已受理申诉。[第二层Ministry渠道](https://www2.gov.bc.ca/gov/content/health/health-drug-coverage/msp/bc-residents/managing-your-msp-account/appealing-a-decision) 现网页没有给所有账户争议一个统一提出／决定期限。应尽早按自己通知要求送件，并询问收件日期、案号、补件、回复方式；如账户仍在等待或需就医，另核当前保障和费用，不把复核请求当成已暂停原决定。 ## 拟取消居民资格的法定听证 {#hearing} 当Commission拟依现法第7.4(1)(b)认定已不是resident，或依(c)认定当初不合登记资格而取消时，须以本人能理解的方式通知拟采取措施、理由、听证权及不申请／不出席的后果。本人须在 **通知送达日起二十一天内请求听证** ，可亲自出席并自行陈述或有律师；不请求或不出席，可在本人缺席时作出命令。[第7.4(2.1)完整条件](https://www.bclaws.gov.bc.ca/civix/document/id/complete/statreg/96286_01) 这二十一天不适用于所有普通复核信，也不能直接套在第7.4(3)未按规定续登记的自动取消。收到此类通知，立即按信载收件单位和方式明确提出hearing request，附通知副本并核deadline、是否收妥、会议安排及所需证明；对送达日期、语言、本人不能出席或代表安排有问题时，主动联系，不假定延期已经批准。 ## 没收到回复或程序受阻 {#blocked} HIBC电话 **604-683-7151** （Lower Mainland）／ **1-800-663-7100** （BC其他地区），可请求口译；报决定和送件日期，请对方区分查询、书面复核与听证程序。资料不足时要求具体缺什么、补到哪里，并保补件证明。重大取消／追缴或法定听证可寻求法律帮助；一般网站说明不能保证个案结果。[HIBC非数字联系](https://www2.gov.bc.ca/gov/content/health/health-drug-coverage/msp/bc-residents-contact-us) 需要补办原行动时，可直接回[登记](/book/people/health/bc-health-registration/)、[账户更新](/book/people/health/bc-health-updates/)、[许可延续](/book/people/health/bc-health-permit-extension/)或[等待期减免](/book/people/health/bc-health-wait-waiver/)，不必为了阅读顺序重新做一份申请。 --- 反链： - [医疗、健康与照护入口](/book/people/health/) - [BC医保暂离与迁出：批准、返回及境外索赔](/book/people/health/bc-health-absence/) - [BC医保许可续件：maintained status与覆盖确认](/book/people/health/bc-health-permit-extension/) - [BC医保账户更新：地址、家属与新生儿](/book/people/health/bc-health-updates/) - [BC医保等待期减免：严重例外与真实申请](/book/people/health/bc-health-wait-waiver/) - [BC Services Card：核身份、续补卡与资料变更](/book/people/health/bc-services-card/) - [BC与温哥华：从问题找入口](/docs/regions/bc/)