# 魁省碰撞受伤，怎样向SAAQ申请并核实际赔款？ > 完成现场义务，取得医疗与收入证明，以本人纸件申请SAAQ人身赔偿，跟进决定、收款及不利决定复核。 --- LLMS 索引： [llms.txt](/llms.txt) --- 在魁省道路碰撞中受伤，先救助、报警和就医，再致电SAAQ开档取得索赔号，寄送本人签好的申请及证明。符合公共制度的人身赔偿不以谁有事故责任决定；车辆财产损失另向汽车保险人报损。开档、收件、书面决定和真正收到款项分别核对。[SAAQ事故办理](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/en-cas-accident)、[汽车保险法第5、7—8条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25) ## 1．完成现场义务，保存事故资料 涉事驾驶人应留在现场，或事故后立即返回，并给受损者必要帮助；有人受伤，驾驶人须请求警察。先处理伤者及现场危险，需要紧急救援时立即求助。驾驶人向到场警察或受损者提供姓名、地址、驾驶证号码、登记车主姓名地址、保险或法定偿付能力证明及车牌号。不要把无伤小碰撞交换资料的处理套到有伤事故。[道路安全法第166.1—170条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/pdf/lc/C-24.2.pdf) 保存事故日期、时间、地点、车辆与对方资料、目击者联系方式、现场照片，以及警察报告号码或已填写的constat amiable副本。申请表有警察报告、constat和没有两者时的目击者栏；不要为补材料编造报告。撞到无人车辆或其他无生命物体，现场及附近找不到所有人或代表时，应立即向最近警察站报告并提供上述资料。[道路安全法第171条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/pdf/lc/C-24.2.pdf)、[本人申请表第1页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/demande-indemnite-frais-accident.pdf) ## 2．就医，同时确认这条申请适用于自己 尽快就医，说明事故、身体或心理伤害、发生时间及对工作和日常活动的影响，请医生完成初始医疗报告并交给你。真实Rapport initial也允许专科执业护士IPS填写医学部分；医疗人员填写伤情、治疗、限制及预计持续时间，并签名日期，签名不能用印章代替。你取得报告后随申请送SAAQ，不要只以为医生寄出账单就等于报告已送到。费用可以直接付医生，或在本人已付款时按SAAQ上限报销；保留收据，直接付医生的账单授权另由本人签署。[事故办理医疗步骤](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/en-cas-accident)、[初始报告及独立账单三页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/extranet_sante/medecins/rapport-initial-facture.pdf) 本页的普通居民路线有 **两个组成** ：在魁省永久居住并在这里进行通常日常生活；同时具有加拿大公民、永久居民，或本制度所称合法留居者身份。SAAQ现居民指引中的第三类专指持有效魁省甄选证书CSQ的外国人，不能仅凭任一学签、工签或魁省通信地址就认定。CSQ有效性或等待永久居民决定的情况、刚迁入和实际定居证据，应向SAAQ据实说明、提供其要求的证明。[汽车保险法第7条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25)、[SAAQ居民指引第3—10页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/publications/acces-information/manuel-dommages-resident-non-resident.pdf) 搬到省外定居、维持省外住所或连续离省超过12个月，可能影响居民资格；指引的每年至少183天条件属于维持省外住所的特定判断，不能当作所有人的统一等待期。学习、特定实习、政府服务、符合条件的临时工作或国际合作等存在留居例外，由SAAQ按事实核。即使不符合普通居民定义，也不要自行放弃：事故发生在魁省时，魁省登记汽车的车主、驾驶人或乘客另有第8条视同居民规则，其他非居民亦有不同规则。向SAAQ说明真实车辆与居住情况，不自行套普通路线的资格结论。[汽车保险法第8—9条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25)、[居民指引第4—11页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/publications/acces-information/manuel-dommages-resident-non-resident.pdf) 工作中事故先向CNESST申报；故意以车伤人、救人时受伤及境外事故有不同分流，本页不替代那些申请。赛车场、某些非道路车辆、独立运作的车载设备等也有法定排除及汽车参与的例外，遇到这些情况先向SAAQ说明事故类型，不把“所有与车有关的伤害”当作必赔。[申请指南第2页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/guide-demande-indemnite-frais-accident.pdf)、[汽车保险法第1、6、10条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25) ## 3．开档取得索赔号，选正确申请 纸件申请须先致电 **1 800 361-7620** ，请SAAQ开档并给你numéro de réclamation。随后下载适用表，或请开档人员邮寄，亦可到SAAQ服务点领取。保存自己的索赔号和联系记录；这一步尚未提交完整申请。[主管纸件开档步骤](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/en-cas-accident) 通常活动不能进行8天或以上，用八页的《Demande d’indemnité pour incapacité de vaquer à ses occupations et pour frais occasionnés par l’accident》，含社会与经济情况附件；7天或以下用四页费用申请。若先用了四页表但实际超过7天，表第9节要求补八页表第5—8页附件，可打印或致电索取。[八页申请](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/demande-indemnite-frais-incapacite.pdf)、[四页申请](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/demande-indemnite-frais-accident.pdf)、[八页申请指南](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/guide-demande-indemnite-frais-incapacite.pdf) 尽快送主申请，其他尚未完成的表可后补；所有表、发票、收据和附页写索赔号。法律一般申请时效为事故或伤害显现起3年，不能只按网页部分步骤的“事故日起3年”忽略延迟显现伤害；严重且正当原因无法较早行动时，SAAQ可允许逾期申请，须说明原因及证明。[费用指南第3页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/guide-demande-indemnite-frais-accident.pdf)、[汽车保险法第11、83.9条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25) ## 4．本人填写、签名及选择收款方式 按自己的情况填身份、地址电话、事故经过、伤情、就诊、活动受限、已有其他机构给付和拟申请费用。八页表按分流填写社会、受扶养人、就业、既有失能及就业历史附件；没有该情况不要编造。居民第10节的指南适用条件包括事故在省外、事故时非居民，或事故前12个月在省外住过；如实填写适用部分。[八页表及附件](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/demande-indemnite-frais-incapacite.pdf)、[指南第13—20页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/guide-demande-indemnite-frais-incapacite.pdf) 两表第15节由有能力的成年伤者本人签名、填日期，未签不能支付赔偿；第16节另签医学及个人资料沟通、取得的授权。它是处理申请所需资料的授权，不是委任别人代办。第17节直接存款是可选项：填本人名下加拿大银行账户，联名账户按真实情况回答，附标“ANNULÉ”的支票样本；没有支票可向银行取得等效证明，再签存款授权及日期，支票不要订在表上。无法直接存款时按指南以支票支付。[四页表第3—4页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/demande-indemnite-frais-accident.pdf)、[费用指南第6—7页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/guide-demande-indemnite-frais-accident.pdf) ## 5．附医疗、事故、费用及适用收入证明 附初始医疗报告、事故证明（如警察报告或constat副本）、支出凭证。没有警察报告时据实提供现有事故及目击者资料，由SAAQ核所需补件。申请眼镜、衣物、义肢等更换费用附发票或收据；就医交通、住宿或餐费按第14节填资料，收据保留3年供索取。申报费用不等于全部获赔，治疗、药物、照护及其他费用各有覆盖条件与上限；原已由社会援助主管覆盖的同一费用先核，不能重复报销。[主管材料清单](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/en-cas-accident)、[费用表第12—14节及指南第3—6页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/guide-demande-indemnite-frais-accident.pdf) 若事故后持续不能工作超过7个连续日，按事故时身份补收入证明。普通雇员先填本人资料，再让雇主填F2收入证明及F6工作描述：当前同一PDF前3页为F2及其指南，第4页为F6，各有声明、填写人签名日期。F6要求未回岗或没有执行原任务的雇员提供，即使另附自有职位说明也需填它。法律的雇主6日义务从SAAQ请求起算，不是每名伤者事故后第6日必须齐件。[F2／F6真实合并表](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/attestation-revenu-employeur.pdf)、[申请指南第18、21页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/guide-demande-indemnite-frais-incapacite.pdf)、[汽车保险法第83.10条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25) 魁省自雇者相应提供前三年的省报税、税务评定及TP-80或收支表；全日制学生、失去就业保险或就业援助津贴者、已获保证入职者等需要各自证明，按申请附件及开档人员提供的适用表办理，不全部交给雇主签F2。SAAQ可要求有关医疗检查和证明；复工、收入、居住或其他影响资格金额的情况变化须及时报告。[主管身份材料分流](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/en-cas-accident)、[八页申请第7—8页](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/demande-indemnite-frais-incapacite.pdf)、[汽车保险法第83.11—17条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25) ## 6．真正送件，核收件与补件 把签好的适用申请及现有证明传真至 **1 866 289-7952** ，或寄给Société de l’assurance automobile du Québec，Case postale 2500, succursale Terminus，Québec (Québec) G1K 8A2。保留整套副本及传真传送记录或邮寄记录；传真已送时主管说明不需再把原件邮寄。后补材料继续写同一索赔号。[主管送件渠道](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/en-cas-accident)、[申请表第4页收件地址](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/demande-indemnite-frais-accident.pdf) SAAQ收到申请与所需文件后会给收件确认，列负责赔偿人员；必要时该人员在收申请后10个工作日内联系，说明步骤及处理时间。这不是10日保证批准或到账。未收到确认、缺件要求不清楚或补件后无进展，带索赔号、送件日期及证明致电SAAQ核收件、缺项和下一步；未核收件前不要只凭邮寄或传真记录认定申请完整。[处理与决定步骤](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/en-cas-accident) ## 7．核书面决定及真正收到的钱 获准后，赔偿人员会书面告知可获赔项目与金额。核决定的伤害、费用、期间、金额和理由，逐项对照自己申报及证明；不清楚时向负责人员要说明。法律要求决定有理由并书面通知，决定和实际付款是两个结果。[主管书面决定说明](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/en-cas-accident)、[汽车保险法第83.43条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25) 按获准支付方式核银行实际入账，或核支票收到并兑现，保存款项及对应期间记录。收入替代赔偿通常每14日支付，法律另有适用例外及起付规则；费用报销和其他赔偿不能套同一首次到账日。未收到、金额或期间不符时，向负责人员核是否已发款、支付方式、收件或账户资料和补正要求；不要因已有决定就视为收讫，也不要因表内可选项目就先算成必得金额。[汽车保险法第83.20—22条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25)、[费用指南第7页收款方式](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/guide-demande-indemnite-frais-accident.pdf) ## 8．不服决定，按收到日期书面复核 先向签决定的人员要说明，仍不同意时通常在 **收到决定后60日内** 书面请求复核并说明主要理由。法律不对已给最高赔偿或全部报销的决定开放这项普通复核；严重且正当原因不能及时行动的逾期请求由SAAQ判断，附原因证明。不要让电话解释耗尽期限。[主管复核期限](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/contester-decision)、[汽车保险法第83.45—46条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25) 下载一页《Demande de révision – Indemnisation》，填本人及伤者、地址、索赔号、决定日期与communication号码、争议项目、不同意理由及拟补证明，签名日期。本人办理不需填仅限委任代表的下半段。真实表谈“过去60日作出的”其他决定，而现主管主文及法律以收到／通知决定计时；保留收到日期证据，按每项实际期限提交，勿把表中短句当作延后或重开期限。[真实复核表](https://saaq.gouv.qc.ca/blob/saaq/documents/formulaires/demande-revision.pdf)、[主管当前说明](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/contester-decision) 传真至 **1 866 349-2759** ，或寄Direction de la révision administrative，Société de l’assurance automobile du Québec，Case postale 19150, succursale Terminus，Québec (Québec) G1K 9C3；所有支持文件写索赔号，保留整套副本及送件证明。主管说明复核人员在收到申请后10个工作日内联系；这不是复核决定期限。[复核送件、联系及决定流程](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/contester-decision) 复核决定通常90日内处理；法律精确规定，申请人请求时间陈述或交件的，90日从陈述或交件起算；SAAQ认为须医疗检查或文件才能决定的，可再延90日并通知。复核书面决定仍不服，可在收到后60日向TAQ争议，但已给最高赔偿或全部报销法定可获费用的决定除外；SAAQ未在法定90日及适用延长内处理，也有向TAQ争议原决定的入口，不能无限等待。按决定所附权利说明及当前TAQ入口办理，保留送达和收件记录；本页不展开TAQ完整递件程序。复核或TAQ争议本身不暂停赔偿付款。[汽车保险法第83.26、83.48—49条](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-25)、[主管后续救济及TAQ入口](https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route/contester-decision) --- 反链： - [交通、驾驶、车辆与出行](/book/life/transport/)